Сиз адамды таарынткан так учурда кечирим сураганга аракет кылдыңызбы? Кыйын жана кыйын, туурабы? Бирок "кечиресиз" деген сөздү айтуу үчүн беш секунддан ашык убакыт талап кылынбайт. Бирок бул сөз кичинекей болуп калган учурлар болот. Эгерде чыр-чатак олуттуу болсо, кечиримдүү жана кечиримдүү мүнөздөгү сөздөр жетишсиз болсо, анда башка ыкмаларга жана ыкмаларга кайрылышыңыз керек.
Зарыл
"Конфликттерди башкаруу. Конфликттик кырдаалда чечимдерди кабыл алуунун жаңы технологиялары" китеби, В. А. Светлов, 2003-ж
Нускамалар
1 кадам
Акыркы аракеттериңиздин бардыгына көңүл буруп, анализдеп көрүңүз: эмне туура эмес жасалды, эмнени капа кылышы мүмкүн? Эң оңой ыкма - өзүңүздү таарынткан адамдын ордуна койсоңуз болот. Эгерде сиз анын көз карашы менен эмне болгонун карасаңыз, анда сиз өзүңүздүн иш-аракетиңизди, демек, сиз таарынткан адамдын эмоциясын баалоо оңой болот.
2-кадам
Андан кийин, жүрүм-турумуңуздун стратегиясын чечишиңиз керек. Биринчиден, адам тобо кылууңдун чын ыкластан экендигин көрүшү керек. Күнөөңүздү так аныктап алсаңыз жакшы болмок. Ушундан кийин, сиз кандай ыкмалар менен кечиримдүүлүккө жетээриңиз белгилүү болот.
3-кадам
Адамдын жан дүйнөсүндөгү эң терең нотага тийүү үчүн, ага болгон окуяга өкүнгөнүңүздү айтыңыз. Ага мамилеңиздин маанилүүлүгү жөнүндө айтып бериңиз. Ага сиз үчүн абдан кымбат экендигин, андан айрылгыңыз келбей тургандыгын айтыңыз. Ооба, жана, албетте, чындыгында эмнени түшүнгөнүңдү, кайда туура эмес жүргөнүңдү көрсөт.
4-кадам
Эч качан "кантип оңдой алам?" Деген суроону бербеңиз. Бул жүз пайыз ийгиликсиздик. Адатта, мындай суроолор күнөөнү дагы деле түшүнө электигиңди билдирет, анткени аны кантип кечирүүнү билбейсиң.
5-кадам
"Келгиле, элдешүүнү майрамдайлы" деген сөздөр менен адамды сатып алууга аракет кылбаңыз. Ошондой эле терс эмоцияны пайда кылып, ишеним жоголот. Катачылыктарды моюнга алуу жагымсыз, бирок пайдалуу.
6-кадам
Эсиңизде болсун - эч нерсе убада кылуунун кажети жок. Эгерде сиз убадаңызды аткара албасаңыз, анда сиз келечекке ишенбейсиз. Бул тузак. Ага илинип калбаңыз. Сиз өзүңүздүн күнөөлүү экениңизди түшүнүп, болгон окуялардын бардыгын оңдоп, мамилени нөлдөн баштоого даярсыз - ушул нерсеге көңүл бурууңуз керек.
